ASISA se ha consolidado como una de las aseguradoras con mejor presencia online, según el ranking de Presencia Online de Entidades Aseguradoras que semestralmente realiza Innovación Aseguradora. Según ese estudio, ASISA vuelve a ser la compañía que cuenta con la mejor app para dispositivos móviles del sector y es la octava compañía con mejor presencia digital global, tras escalar una posición en el último semestre.
En la 23ª edición del ranking, la aplicación de ASISA ha vuelto a lograr una puntuación del 90% en los parámetros analizados, la misma que Divina Pastora, Direct Seguros y AMA.
La alta valoración que obtiene la app ha sido uno de los factores que han permitido a ASISA consolidarse entre las 10 compañías que tienen una mejor presencia online. Este análisis tiene en cuenta aspectos como la web, la presencia en redes sociales, la calidad de la app o los sistemas de venta online. ASISA ha recibido un 74,4% de valoración, la octava más alta del sector.
En 2022, ASISA siguió desarrollando sus planes de digitalización e introdujo modificaciones en su app para simplificar el uso de la tarjeta digital o permitir el pago a través de Bizum. Igualmente, el Chat Médico de ASISA, la app para dispositivos móviles que permite a los asegurados contactar con un equipo de profesionales médicos de las principales especialidades en cualquier momento, incorporó una nueva funcionalidad para que los facultativos puedan emitir recetas electrónicas a través de la propia aplicación.